La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont EI Florence-Emma ZULIAN, agissant en tant que responsable de traitement pour le site lecerclezen.fr, collecte, utilise et protège les informations que vous nous transmettez lorsque vous utilisez notre site.
Le respect de votre vie privée est notre priorité. Nous nous engageons à ce que la collecte et le traitement de vos données soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Article 1 : Collecte des données personnelles
Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez volontairement, notamment lors de la réservation d’une séance en ligne. Les données collectées sont :
- Nom et Prénom : pour identifier la personne qui réserve la séance.
- Adresse email : pour envoyer la confirmation de rendez-vous, les rappels et toute communication relative à la séance.
- Numéro de téléphone : pour vous contacter rapidement en cas d’imprévu concernant votre rendez-vous (annulation, retard).
Article 2 : Finalité du traitement des données
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes, basées sur l’exécution de la réservation de votre séance:
- Gestion des rendez-vous : planification, confirmation, modification ou annulation.
- Envoi de rappels de rendez-vous par email ou SMS.
- Communication relative à la prestation : vous contacter en cas de besoin concernant votre séance.
- Gestion de la relation client et de la facturation.
Vos données ne sont ni vendues ni transmises à des tiers à des fins de prospection commerciale. Elles ne servent, en dehors de vos rendez-vous, qu’à l’envoi de la lettre du Cercle Zen (voir article 6).
Article 3 : Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pour une durée qui n’excède pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Pour les clients : les données sont conservées et archivées pour une durée de 3 ans après votre dernier rendez-vous, à des fins de suivi.
Article 4 : Sécurité et confidentialité de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la diffusion ou l’accès non autorisé.
Article 5 : Vos droits sur vos données
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : consulter les données que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : modifier vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données.
- Droit à la limitation du traitement : demander de suspendre temporairement l’utilisation de certaines de vos données.
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à contact.lecerclezen@gmail.com.
Article 6: Newsletter
Vous pouvez vous inscrire à la lettre du Cercle Zen (actualités et conseils) depuis le formulaire présent sur le site. Votre inscription n’est prise en compte qu’après avoir cliqué sur le lien de confirmation envoyé par email.
Si vous prenez rendez-vous en ligne, vous recevez également cette lettre, sauf si vous cochez la case prévue à cet effet au moment de la réservation.
Votre adresse email sert uniquement à l’envoi de cette lettre. Elle est conservée jusqu’à votre désinscription et n’est transmise à aucun tiers, à l’exception de notre prestataire technique d’envoi (Scaleway, France).
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment et sans frais, en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque lettre ou en écrivant à contact.lecerclezen@gmail.com.
Article 7 : Gestion des cookies
Le site lecerclezen.fr peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier stocké sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone).
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